Kronos

Formations inter-entreprises

Inouit — 2007-09-24T16:40:30Z

Télécharger les fiches détaillées des formations inter-entreprises :

Organisme de formation basé à paris et à Lille, KRONOS propose son expertise dans toute la France : coaching en entreprise, ingénierie de formation, conseils, évaluation.

Commerciale

Inouit — 2007-09-24T16:40:28Z

"KRONOS FORMATION - COMMERCIALE" donne aux commerciaux les moyens d’être plus efficaces :

pour gagner de nouveaux clients,
pour vendre rentable,
pour vendre plus rapidement,
pour fidéliser chaque client.

Formations à la vente

Vente en B to B	Vente par téléphone
Personnalité et vente Construire son scénario de prise de rendez-vous au téléphone Trainings intensifs réels de prise de rendez-vous Techniques essentielles de prospection en B to B Négocier face à un acheteur professionnel Fidéliser suivre et développer un compte client Négocier en situation difficile	Impact et communication au téléphone L’entretien de vente spécifique à votre enseigne Vendre au téléphone en appels entrants Vendre au téléphone en appels sortants Le recouvrement par téléphone Mieux gérer son stress au téléphone
Vente en B to C
Personnalité et vente Techniques essentielles de vente en point de vente Vente émotionnelle et vente additionnelle en PV L’entretien de vente spécifique à votre enseigne Réussir les ventes les plus difficiles en PV Training intensif à l’objection, aux signaux d’achat et à la conclusion Les spécificités de l’entretien de vente à domicile

Formations à l’accueil et au service

Accueillir et servir en point de vente	Accueillir et servir au téléphone
Personnalité et relation client Accueillir et renseigner un client Servir, conseiller et vendre en point de vente Gérer les mécontentements clients sur le point de vente	Personnalité et relation client Accueillir et renseigner un client au téléphone Gérer les mécontentements clients au téléphone

Formations au coaching commercial

Le coaching d’un vendeur sur le point de vente
Le coaching des attitudes d’accueil et de service sur le terrain
Le coaching d’un vendeur en clientèle
Le coaching d’un téléacteur

Formations à la négociation d’achat

Process de négociation d’achat
Process de négociation d’achat en situation tendue

Spécialisé dans la formation commerciale et le management, KRONOS apporte son expertise aux entreprises : coaching commercial, formation négociation achat etc...

Efficacité personnelle

Inouit — 2007-09-24T16:40:27Z

"KRONOS FORMATION - EFFICACITE PERSONNELLE" optimise les comportements personnels au travail

En travaillant les comportements inadaptés reproduits naturellement,	En aidant à dépasser les situations professionnelles bloquantes,
Les fondamentaux de la communication Mieux communiquer en entretien et en réunion Expression en public Réussir la présentation d’un sujet Argumentation, réactivité et impact personnel Etre à l’aise au téléphone Les 20/80 de la grammaire et de l’orthographe Communication par mail Réussir un compte-rendu	Connaissance et estime de soi Affirmation et maîtrise de soi Gestion du stress Développer mon intelligence émotionnelle Choisir sa priorité de changement personnel Savoir dire non Maîtriser son impulsivité Accepter l’émotionnel Sortir du détail Structurer et faire simple Gestion du temps et des priorités Prévention santé et poste de travail
En aidant chacun à communiquer mieux et plus efficacement.
Installer des relations constructives S’adapter et travailler avec différentes personnalités Gérer les situations tendues et les conflits Développer ma contribution en équipe

Formation au management

Inouit — 2007-09-24T16:40:25Z

"KRONOS FORMATION - MANAGEMENT" apporte aux managers et dirigeants d'entreprises les outils de la performance

en les aidant à acquérir recul et lucidité sur eux-mêmes et sur leur rôle,
en les entraînant aux process efficaces de management,
en améliorant leur impact et leur communication,
en leur permettant d’intégrer les influences psychosociologiques qui impactent leur environnement de travail et celui de leurs collaborateurs.

Les compétences fondamentales d’un manager

S’adapter à l’autre	Organiser son management
Développer son intelligence émotionnelle S’adapter aux différentes personnalités	Structurer et organiser son management Adapter son style de management
Maîtriser les pratiques essentielles
Développer et gérer la motivation Mobiliser et développer la cohésion et l’esprit d’équipe Conduire la résolution des problèmes Animer des réunions Déléguer	Exprimer et doser l’exigence Gérer le temps et le rythme des équipes Manager les comportements inadaptés Réussir l’entretien annuel d’évaluation Réussir les entretiens annuels d’ajustement

Les compétences approfondies.

Management d'équipes ou de collaborateurs particuliers	Management de situations particulières
Manager les collaborateurs expérimentés Manager les collaborateurs eux-mêmes managers Manager les collaborateurs ou les équipes situés à distance Manager les équipes commerciales Manager les équipes pluriculturelles et internationales	Conduire les situations de changement Réussir la prise en main d’une nouvelle équipe Conduire un projet Le coaching opérationnel terrain Recruter et intégrer de nouveaux collaborateurs Manager en non hiérarchique Manager en période de crise Manager la jeune génération Leadership au féminin La communication non violente

Spécialiste de la formation au management, KRONOS propose son expertise aux dirigeants d'entreprises : management d'équipe, ingénierie, coaching en entreprise

Kronos

Formations inter-entreprises

Commerciale

"KRONOS FORMATION - COMMERCIALE" donne aux commerciaux les moyens d’être plus efficaces :

Formations à la vente

Vente en B to B

Vente par téléphone

Vente en B to C

Formations à l’accueil et au service

Accueillir et servir en point de vente

Accueillir et servir au téléphone

Formations au coaching commercial

Formations à la négociation d’achat

Efficacité personnelle

"KRONOS FORMATION - EFFICACITE PERSONNELLE" optimise les comportements personnels au travail

En travaillant les comportements inadaptés reproduits naturellement,

En aidant à dépasser les situations professionnelles bloquantes,

En aidant chacun à communiquer mieux et plus efficacement.

Formation au management

"KRONOS FORMATION - MANAGEMENT" apporte aux managers et dirigeants d'entreprises les outils de la performance

Les compétences fondamentales d’un manager

S’adapter à l’autre

Organiser son management

Maîtriser les pratiques essentielles

Les compétences approfondies.

Management d'équipes ou de collaborateurs particuliers

Management de situations particulières