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Management & orientation client
Nous vous aidons à…
Replacer le client au cœur des préoccupations des équipes en développant des logiques de coopérations internes et de collaborations fructueuses à visée commerciales.
Ce sur quoi nous pouvons intervenir :
- Communiquer pour créer et maintenir un lien d’intimité client fort
- Comprendre le fonctionnement des clients pour s’adapter dans les situations difficiles
- Utiliser une méthodologie pour maximiser une performance écologique
- Incarner et porter son offre pour conseiller et convaincre le client de la pertinence de la solution
- Mettre en œuvre une organisation autour du client afin de maximiser l’efficacité de son activité
- Travailler en équipe pour offrir au client la solution la plus adaptée
- Être accueillant et disponible
- Pratiquer une écoute profonde et réelle
- Savoir négocier et construire un contrat gagnant-gagnant
L’expert en management & orientation client
Mohamed EL KHAYARI
Consultant - Coach Professionnel
Expérience professionnelle : Une triple expérience professionnelle de fond de 17 ans (Direction de centres de profits, animation de Réseau commercial, RH).
Depuis 2013 : Accompagnement et transformation, organisationnelle, managériale et culturelle en entreprise.
Certification :
- Coach Professionnel et Individuel Certifié
- Team Management System (TMS) et Team Management Individuel (TMI)
- Co-Développement
Son expertise : Management & Orientation Client
Son savoir-faire : Progresser
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