Faciliter l’intelligence collective : la décision par consentement
Publié le 18/09/2018
Dans notre précédent billet, nous mettions en avant les obstacles à la fluidité de la décision collective. Tout collectif, pris dans les pièges de ses influenceurs de décision, de ses egos, ses jeux de pouvoirs et de ses émotions, est souvent le théâtre de dysfonctionnements agrégés et amplifiés, menant inexorablement à une « inintelligence collective ». Sagesse des foules et discernementDe Gustave le Bon (Psychologie des foules, 1895), pour qui « l'individu se trouve altéré par la foule, devie...
Cross Canal : Quelle relation client faut-il en magasin physique ?
Publié le 31/08/2018
Par Kronos
Si je vous dis que nous avons déjà sans le savoir un point commun ? Il est plutôt petit, nomade, en général joli et ne quitte plus nos vies depuis quelques années déjà ….vous avez trouvé ? Vous et moi, d’après les chiffres de l’IFOP (étude de 2016) sommes comme 65 % des français, les heureux propriétaires d’un smartphone…bon pour tout vous dire …nous sommes aussi 82 % à posséder un ordinateur, 40 % une tablette, en moyenne nous passons 58 minutes sur internet par jour…Et oui je sais, c’est impr...
Recrutement Génération Z : les diplômes ne suffisent plus
Publié le 23/08/2018
Par Kronos
Simon Sinek : « Les Millenials (individus nés en 1984 et au-delà) obtiennent leur diplôme et trouve un travail. En un instant, ils réalisent qu'ils ne sont pas spéciaux, que leur mère ne peut leur obtenir une promotion (...) et qu'en réalité, on ne peut l'obtenir juste parce qu'on en a envie. D'un coup, leur estime de soi est brisée. Vous avez une génération entière qui grandit avec la plus faible estime d'elle-même que les générations précédentes. (...) hé bien apparemment, cette génération ser...
Par Laurent Juguet
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